当店へのクレームについてのお願い

クレーム投稿の皆様へ色々と書き込みされるのは構いませんが
何点かお願いがあります。

@パンク修理等は閉店2時間前の締め切りになります。
 それ以降はお預かりして後日の引き渡しは大体大丈夫です。通常は
 お預かりは1泊千円頂いていますが大体は1泊はサービスで対応して 
 います。
A良くあるクレームはどうしても自転車で帰りたいのはお客様の勝手  
 なケースが多いですね??預かりますよと言っても聞き入れなくての
 クレーム??? 当店も用事がありますのでご了承願います。
B自転車修理で良く音鳴りでの修理依頼が来ます。先ずは自転車の
 チェーンがサビだらけ? パーツもサビだらけ? 自転車事態がドロだ
 らけ? ホィールがガタガタ? 等々で自転車を持ち込んで頂いても
 どこから音がしてもおかしく無いので最低減の手入れはして持って
 来て下さい。(汚れ落とし・油さし等は最低行って下さい)
 音鳴りを探すのに時間が掛かりますので多少のお金は掛かりますの
 で宜しくお願いします。又部品交換になる場合もあります。
 最低2〜3年に1度はメンテナンスをお願いします。メンテナンスは最 
 低3万円弱の費用が掛かりますの宜しくお願いします。
C当店で修理は混みあっている時は3日以上の予約が重なっていること
 もあります。ご迷惑をお掛けしますが予約をお願いします。

※色々とご迷惑もお掛けしますが宜しくお願いします。
※当店以外の自転車でも自分で簡単に修理できるものは無料でお教え 
 ています。ロード・クロスバイク・MTB等で良くチェーン外れで来ま 
 すが無料でお客様にやって頂いている事も度々です。当店でやりま 
 すと300円〜500円は掛かります。それがタダです。

マイロード 2024/03/18(Mon) 17:40 No.101

- JoyfulNote -